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實體商品享7天鑑賞期退費，鑑賞期非試用期。
實體商品開箱前請先錄影或拍照，有商品瑕疵發生請提供給鹿哥商店客服做初步審驗，供貨廠商保有退換貨的決定權。
數位點品發送後恕不退貨退款，不適用7天鑑賞期之規定。若發生糾紛，以發送序號的時間點為基準。查詢結果在發送前使用過，責任歸屬於鹿哥商店，將補發新的序號、密碼。若為發送後，責任歸屬為買家，不進行補發。
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