官網實名驗證教學

驗證提交圖檔

• 身分證正面
• 首次轉帳存摺封面或信用卡含名字之封面
• 驗證手機門號之近三個月任一期繳費證明-圖檔須含姓名及完整門號(112/1/3起實施)=>身分證、存摺或信用卡與手寫紙條一同入鏡，紙條上須寫『購買鹿哥點數專用』(112/1/6起變更實施; 限繁體字書寫113/2/2 )

※注意事項：
1.轉帳存摺 末5碼 及 中文名 須清楚，信用卡則是卡號 末4碼 及 英文名 須清楚，其餘部分可自行 馬賽克 。
2.轉帳不限金額限驗證存摺帳戶匯款;信用卡單筆超過5000元須使用驗證卡號付款。須使用其他戶頭轉帳或非驗證信用卡購買單筆5000元以上之會員，須於人工服務時間主動向在線客服提交新的存摺或信用卡封面。
3.首購會員須完成KYC郵件回覆，客服才會進行第二階段審理，一日內無回覆將直接刪除所有驗證資料。(113/2/2新增)
驗證資料收集使用說明
身分證：以身分證發證日期、縣市、領補發類別判定身分證件真偽，進而確認訂單上所填資料為真實顧客姓名。
存摺封面：為防止有心人士使用他人帳戶匯款，導致第三人財物損失，須證明帳戶為本人所持有。
信用卡：為防止有心人士使用他人信用卡進行盜刷，須提供實體卡含卡號末4碼證明信用卡為本人持有。
※身分資料會送至內政部戶政司比對真實性，除驗證外不做其他用途。
驗證步驟
Step1.填寫真實姓名
Step2.填寫審核失敗收件信箱
Step3.填寫身分證相關資訊
Step4.選擇身分證正面
Step5.選擇存摺/信用卡圖檔
Step6.拍攝身分證、存摺/信用卡、手寫紙條(購買鹿哥點數專用)
Step7.上傳
※目前所有驗證圖片上傳至商家系統皆會自行壓上購買鹿哥點卡專用，顧客也可自己壓上相關字樣。
※使用轉帳付款之顧客，僅限驗證存摺帳號轉帳才會發卡，使用其他帳號皆須重新驗證。
※單筆訂單滿5000元之信用卡顧客，限使用驗證信用卡付款才會發卡，使用其他信用卡須重新驗證。
※ 預使用台灣Pay APP、合庫銀行轉帳的會員請先參考 驗證說明 。